Vos conditions de ventes

Généralités
Au moment de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente énoncées et déclare les accepter sans réserve.

Modalités
Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation TTC. Une facture est imprimable en vous connectant dans votre compte. Conservez cette facture pour tout suivi SAV ultérieur.

Enregistrement de commande / mode de paiement
Votre commande est enregistrée des lors que son règlement est effectué.

Disponibilité des produits
Les produits proposés sur www.sabotland-schuzz.com sont disponibles dans notre stock.
Nous avons sélectionné pour vous, chez les plus grands fabricants, les modèles qui offrent le meilleur rapport qualité/prix.
Si un produit proposé sur le site se trouvait en rupture de stock, nous vous contacterions pour vous en informer, vous proposer un nouveau délai de livraison ou un produit de remplacement équivalent, vous aurez également la possibilité de réclamer l'annulation et le remboursement de votre commande.

Modalités de livraison - France Métropolitaine
Nous vous conseillons de nous contacter si vous n'avez pas reçu votre colis sous 72 h jours ouvrables après le paiement. Nous ouvrirons une enquête pour la recherche du colis et vous informerons dès la réponse. La Poste a un délai maximum de 20 jours pour nous communiquer le résultat de leur recherche approfondie.
Le délai de livraison annoncé est basé sur la date d'expédition des marchandises.
Les samedi, dimanche et jours fériés sont à ajouter au délai de livraison initial.
Les délais de livraison sont variables en fonction du type de transport choisi.
Les délais de livraison peuvent être exceptionnellement retardés par le passage en douane de la marchandise.

Contrôle des colis à la réception
Lors de la réception de votre colis, il est impératif de vérifier l'état général du colis.
Si les produits étaient endommagés, nous vous conseillons de refuser la livraison, nous nous chargerons du règlement du litige auprès du transporteur et nous vous ferons parvenir un nouveau produit en remplacement.

Politique de retour produit
Pour effectuer un retour produit, vous disposez d'un délai de 14 jours à réception du colis. Retour dans l'emballage d'origine à la charge du client et retour pour échange au domicile à la charge du client (chèque de 6€)